江淮汽车在汽车生产方面有着一段不短的历史，作为一个自主品牌是很有些难能可贵的。自1968年第一辆2.5吨载重汽车试制成功到宾悦现身于2007年上海国际车展，经过了无数的艰难探索，那么如何实现宾悦的“行天下”，就此我们中国购车网（http://www.chinagocar.com/） 专访了厦门江淮轿车塞尔福特许销售服务店总经理王俊（以下简称王总）。
记者：王总您好，刚刚看到咱们这个展厅都非常漂亮，能先介绍一下咱们江淮塞尔福吗？
王总：我们江淮塞尔福4S店是2008年3月9日正式开业，你刚刚看到的展厅有近700平方米，我们整个江淮塞尔福4S店占地面积是4000多平方米，展厅面积不到总占地面积的六分之一，江淮轿车塞尔福专营店把大部分的功能发挥到售后服务上，在每个细节都充分体现了我们“Only for you”的顾客价值诉求；力求在每个过程、每个岗位、为顾客提供更专业、更贴心的高效服务。
记者：我们对客户的服务主要体现在哪些方面呢？
王总：“Only for you”是我们对客户的服务价值诉求，主要体现：
1）专营店服务热线和全国统一的400热线提供全天候24小时服务，任何时候我们都做好准备；
2）3年10万公里超长期整车保修，8000公里内两次全额免费保养；
3）为客户提供一对对的全程顾问式服务，及时提醒客户保养，从车辆进场的第一时间，就会有指定的服务顾问跟踪维修保养全过程；
4）采用与整车装配品质完全相同的备件供应，纯正部品，价格透明；
5）关键岗位人员均经过专业技术认证。一流的专用维修检测设备和通透的休息环境保证客户对全过程的放心；
6）来店维修车辆都提供21项免费的全车检查，保证车辆畅行无忧；
7）严格履行客户确认的委托书，交车时详细确认已完成的维护工作；
8）车辆交给客户前进行清洗检查，确保干净整洁。等等。。
我们所做的一切是让客户在使用过程中，倍感江淮宾悦的得心应手和江淮轿车塞尔福专营店家一般的温暖。
记者：那江淮宾悦作为一个自主品牌生产的轿车，有哪些特点呢？
王总：宾悦的特征是：经典·中庸。在阔步前进的行业背景下，江淮汽车集45年造车积淀，整合全球资源造就经典宾悦，外型圆润，线条流畅的设计显示整车饱满大气；我们的车全身是名牌，像我们的空调系统、座椅都是进口，以及具有三菱血统的发动机；但这和以往的合资造车是完全不同的，以前我们是中国制造，现在我们是中国创造。其次，宾悦是环保车，我们车的内置件全部是环保材料的。喷漆是采用国际先进的环保型水性自动喷漆，即使是新车也是没有任何异味的，这个技术现在只有很少的豪华车才能做到。 曾经有日产厂商方面一位韩国的老总到我们江淮宾悦的店里，仔细看过宾语后说：“这个车值这个价。”这也从一个侧面充分肯定了我们宾悦在制作工艺上的水平。
记者：咱们现在主推的车型是什么？今年会有什么新的车型推出来吗？
王总：现在我们主要是宾悦的2.0和2.4L,6月份会推出自动挡，9月推出3厢的A级车，11月的1.3T2厢，这些都会陆续的出现在我们的店里。
记者：其实宾悦也算是中级车市场上的一个新秀了，那么在厦门的整个反应怎么样呢？消费群体以哪些人群为主？
王总：反响还是不错的，现在自动挡已经有很多客户预定了，主要是面向30—40岁的企业商务人士、公务用车等，宾悦是一个能体现出车主身份和气派的车型，特别是黑色，非常适合一些成功人士作为自己的座驾。我对厦门市场还是很有信心的，这并不是盲目乐观，我们对厦门的市场做了充分调查的。
记者：江淮汽车今年在赈灾捐款中表现也是非常出色，让大家看到了自主品牌的爱国情怀，您怎么看这件事呢？
王总：我们自主品牌一直是支持国家建设，在危急关头站在前面的。从1998年的长江水灾，到今年年初的雪灾，再到5月12日的特大震灾，08年将在不平凡中度过，我们江淮一次又一次的进行了大量的物资捐助，这一点不止是我们江淮，自主品牌在同胞面临灾难的时候总是第一个站出来的； 5月12日晚，在灾难发生后几小时，江淮汽车成都经销店绵阳分公司在整个绵阳已与外界失去联系的情况下，迅速联系当地政府，主动请战救灾。5月13日上午，由该经销店提供的首批10辆江淮“亲情赈灾车”就开始了救灾征程，至5月28日，江淮汽车在四川救灾行动中，已经动用车辆200余辆，出动车次超过1500台次，行驶里程达到20万公里；运送药品补给600多吨，载运各类人员3500人之多，抵达一线目的地133个；一线小组人员三批28人，全国专卖店调集驻点驾驶员98人，瑞风瑞鹰志愿者125人，专业车手22人。包括捐赠车辆、员工捐款、一线救援行动投入的总和已经超出1000多万元，而且这些数字仍在增长变化。自主品牌肩负着深重的民族使命，同时我们也需要国人的支持，只有我们的自主品牌强大起来，国家的汽车制造业才能在世界上立于不败之地。
记者：谢谢您接受我们的采访，也希望宾悦能够“行天下”。
王总：好的，谢谢。